Algemene bedrijfsvoorwaarden
Algemene voorwaarden
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
Bedenktijd : de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument : de natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer;
Termijntransactie : een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager : elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier dat toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk is.
Herroepingsrecht : de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer : de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene voorwaarden : deze algemene voorwaarden van de ondernemer.
ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER
Aura-boetiek
Adres: Rm 01, 26e verdieping, communicatiegebouw, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong
E-mailadres: info@auraboutique.de
Telefoonnummer: +14043429251
Eigenaar: Yangkai LI
ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen. op een duurzame drager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden bepaalde product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument bij strijdige algemene voorwaarden steeds een beroep doen op de voor hem meest gunstige bepaling.
Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, zullen de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden voor het overige van kracht blijven en zal de betreffende bepaling onmiddellijk vervangen worden door een bepaling die meer in overeenstemming is met het doel van het origineel zo dicht mogelijk benaderen.
Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden geregeld zijn, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
Eventuele onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze Algemene Voorwaarden dienen geïnterpreteerd te worden ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 4 – HET AANBOD
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is onder voorbehoud. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is gedetailleerd genoeg om een eerlijke beoordeling te geven van de
Aanbieding van de consument. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten .” Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot enige schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan echter niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van de producten.
Ieder aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is welke rechten en plichten aan het aanvaarden van het aanbod zijn verbonden. Dit geldt in het bijzonder voor:
de prijs, exclusief inklaringskosten en invoerbelasting. Deze meerkosten zijn voor rekening en risico van de klant. De post- en/of koeriersdienst zal profiteren van de bijzondere regeling voor post- en koeriersdiensten met betrekking tot import. Deze regeling is van toepassing als de goederen worden ingevoerd in het land van bestemming van de Europese Unie, wat ook in dit geval het geval is. De post- en/of koeriersdienst int de BTW (al dan niet samen met de gefactureerde inklaringskosten) bij de ontvanger van de goederen;
de eventuele verzendkosten; de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt en welke maatregelen daarvoor nodig zijn;
of het herroepingsrecht al dan niet bestaat;
de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
de termijn voor aanvaarding van het aanbod dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
de hoogte van het tarief voor langeafstandscommunicatie indien de kosten van het gebruik van de techniek voor langeafstandscommunicatie op een andere grondslag worden berekend dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd en zo ja op welke wijze deze voor de consument in te zien is;
de wijze waarop de consument vóór het sluiten van de overeenkomst de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien nodig herstellen;
alle andere talen waarin de overeenkomst kan worden gesloten anders dan het Nederlands;
de door de ondernemer ingediende gedragscodes en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; En
de minimale looptijd van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. Optioneel: beschikbare maten, kleuren, materiaalsoort.
ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST
Met inachtneming van het bepaalde in lid 4 komt de overeenkomst tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarin gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of een gemotiveerd verzoek te doen of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer stuurt bij het product de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, aan de consument mee:
- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
- de voorwaarden waaronder en op welke wijze de consument van zijn herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding over het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
- de informatie over garanties en bestaande klantenservice;
- de gegevens opgenomen in artikel 4 lid 3 van deze algemene voorwaarden, tenzij de ondernemer deze gegevens al vóór de uitvoering van de overeenkomst aan de consument heeft verstrekt;
- de voorwaarden voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een looptijd heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
Elke overeenkomst wordt gesloten onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in de mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Indien de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen aan de ondernemer mede te delen. De consument dient dit middels een schriftelijk bericht/e-mail kenbaar te maken. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggezonden, bijvoorbeeld door het overleggen van een bewijs van verzending.
Indien de klant na het verstrijken van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de aankoop een feit.
ARTIKEL 7 – KOSTEN BIJ HERROEPING
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor het terugzenden van de producten voor rekening van de consument.
Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Voorwaarde is wel dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van de volledige retourzending overlegd kan worden.
ARTIKEL 8 – DE PRIJS
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
Indien de prijs wordt verlaagd, heeft de klant geen recht op enige schadevergoeding. De klant is bij aankoop akkoord gegaan met de geldende prijs.
De plaats van levering is gebaseerd op artikel 5 lid 1 van de Wet op de omzetbelasting 1968 in het land waar het transport begint. In dit geval vindt deze levering plaats buiten de EU. De post- of koeriersdienst int vervolgens de invoerbelasting of inklaringskosten bij de klant. Er wordt dus geen BTW aan de ondernemer in rekening gebracht.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.
ARTIKEL 9 – NALEVING EN GARANTIE
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen aan stevigheid en/of bruikbaarheid en de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een garantie van de ondernemer, fabrikant of importeur doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. De producten dienen in de originele verpakking en in nieuwstaat geretourneerd te worden.
De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument of voor eventuele adviezen met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de producten.
De garantie geldt niet indien:
De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
De geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of in strijd met de instructies van de ondernemer zijn behandeld en/of aan de verpakking zijn behandeld;
De ontoereikendheid is geheel of gedeeltelijk het gevolg van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.
ARTIKEL 10 – LEVERING EN UITVOERING
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het accepteren en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
Met inachtneming van het bepaalde in artikel 4 van deze algemene voorwaarden zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 14 dagen uitvoeren tenzij de consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn.
Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 14 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag terugbetalen het door de consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, betaald worden.
Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
De consument kan de in de vorige leden bedoelde overeenkomsten te allen tijde opzeggen en is niet beperkt tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij van hem zijn ontvangen; Altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn die de ondernemer voor zichzelf heeft gesteld.
Verlenging
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde periode.
In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst kan opzeggen tegen de einde van de verlenging met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, kan alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste één maand in acht neemt. van korter dan drie maanden als de overeenkomst strekt tot hetgeen is overeengekomen, maar korter dan één keer per maand, met dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
Een tijdelijke overeenkomst voor het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na de proef- of kennismakingsfase.
Duur
Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
ARTIKEL 11 – BETALING
Tenzij anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn bedoeld in artikel 6 lid 1. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Bij wanbetaling door de consument heeft de ondernemer, behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten vooraf in rekening te brengen of de vordering uit handen te geven aan een incassodienst.
ARTIKEL 12 – KLACHTENPROCEDURE
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in der minne kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor geschillenbeslechting.
Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
Indien de ondernemer een klacht gegrond acht, zal de ondernemer naar eigen inzicht de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
ARTIKEL 13 - GESCHILLEN
Op overeenkomsten tussen ondernemer en eindklant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Duits recht van toepassing. Ook als de eindklant in het buitenland woont. Voor B2C-claims is de juridische locatie Duitsland “.”
ARTIKEL 14 - SMS-MARKETING
Door akkoord te gaan met de sms-marketing van Aura Boutique bij het afrekenen en bij het starten van een aankoop of door u aan te melden via onze registratietools, gaat u akkoord met het ontvangen van terugkerende sms-berichten (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor afgebroken aankopen), sms-marketingaanbiedingen en transactionele teksten, inclusief verzoeken om beoordelingen van ons te ontvangen, zelfs als uw mobiele telefoonnummer is geregistreerd op een staats- of federale bel-me-niet-lijst. De frequentie van berichten varieert. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde.
Als u niet langer sms-marketingberichten en -meldingen wilt ontvangen, beantwoord dan STOP op elk mobiel bericht dat we u sturen of gebruik de afmeldlink die we in elk van onze berichten verstrekken. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals: Het gebruik van andere woorden of verzoeken, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, wordt niet beschouwd als een geschikte manier om u af te melden. Wij brengen geen kosten in rekening voor de Service, maar u bent verantwoordelijk voor eventuele vergoedingen en kosten die uw mobiele provider in rekening brengt voor sms-berichten. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn.
Als je vragen hebt, sms dan HELP naar het nummer waarvan je de berichten hebt ontvangen. Voor meer informatie kunt u ook contact met ons opnemen via ( https://www.auraboutique.de/pages/kontakt ).
Wij behouden ons het recht voor om de telefoonnummers of shortcodes die wij gebruiken om de Dienst te verlenen, op elk moment te wijzigen. In dergelijke gevallen wordt u hiervan op de hoogte gesteld. U gaat ermee akkoord dat alle berichten die u verzendt naar een telefoonnummer of shortcode die wij wijzigen, inclusief STOP- of HELP-verzoeken, mogelijk niet worden ontvangen en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het voldoen aan eventuele verzoeken in dergelijke berichten.
Voor zover toegestaan door de wet, stemt u ermee in dat wij niet verantwoordelijk zijn voor eventuele mislukkingen, vertragingen of fouten in de levering van informatie die via de Dienst wordt verzonden, voor eventuele fouten in dergelijke informatie en/of voor acties die u onderneemt op basis van de informatie of het wel of niet gebruiken van de dienst.
Uw recht op gegevensbescherming is belangrijk voor ons. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, kunt u lezen in ons privacybeleid ( https://www.auraboutique.de/pages/datenschutzregulations ).
Privacybeleid
1. Inleiding
Bij Optima Solutions Limited nemen we uw privacy zeer serieus en doen we er alles aan om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website [website-URL] bezoekt en/of onze diensten gebruikt.
2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking:
- Naam: Optima Solutions Limited
- Adres: Rm 01, 26e verdieping, Comm-gebouw in werkweergave, Yiu Wah Street 21, Causeway Bay, Hong Kong
- E-mail: info@auraboutique.de
- Telefoonnummer: +1404342925
3. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming (indien van toepassing)
Als u vragen heeft over deze gegevensbeschermingsverklaring of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
- Naam: Optima-oplossingen
- E-mail: info@aurabutique.de
- Telefoonnummer: +1404342925
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van een overeenkomst: Om uw bestellingen en betalingen te verwerken en u de door u gevraagde producten en diensten te leveren.
- Klantenservice: Om op uw vragen te reageren en ondersteuning te bieden.
- Marketing: Om u te informeren over onze producten, diensten, aanbiedingen en nieuws, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke eisen en verplichtingen.
5. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De wettelijke grondslagen waarop wij vertrouwen om uw persoonsgegevens te verwerken zijn:
- Uitvoering van een contract (Art. 6(1)(b) AVG): Voor alle verwerkingen die nodig zijn om de door u gevraagde diensten te leveren.
- Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): Voor verwerkingen die noodzakelijk zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): Om onze diensten te verbeteren, gebruikersgedrag te analyseren en ons bedrijf te beheren.
- Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): Voor specifieke verwerkingen waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.
6. Ontvangers van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende partijen:
- Betalingsdienstaanbieder: GMBH voor het verwerken van betalingen.
- Rederij: GMBH om uw bestellingen te bezorgen.
- Incassobureaus: Bij niet tijdige betaling kunnen wij uw gegevens doorgeven aan een incassobureau GMBH.
- Dienstverlener: GMBH voor IT-diensten, marketingdiensten en klantenondersteuning.
7. Gegevensoverdracht naar derde landen
Wij zullen uw persoonsgegevens niet zonder passende waarborgen doorgeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als een dergelijke overdracht noodzakelijk is, zullen wij standaardcontractbepalingen van de EU of andere wettelijke mechanismen gebruiken om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.
8. Duur van opslag
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zoals vereist door de wet. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Rechten van betrokkenen
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op informatie: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om daarvan een kopie te ontvangen.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
- Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.
- Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@auraboutique contact.
10. Recht op klacht
Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in uw land. In Duitsland is dit de federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI).
11. Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u uw toestemming kunt beheren, zie ons [Cookiebeleid].
12. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.
Contactgegevens:
- Auraboutique Optima Solutions Limited
- Rm 01, 26e verdieping, Comm-gebouw in werkweergave, Yiu Wah Street 21, Causeway Bay, Hong Kong
- E-mail: info@auraboutique.de
- Telefoonnummer: +1404342925